質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的基石，更是贏得市場(chǎng)信任和客戶口碑的關(guān)鍵。青島堿住商肥料（青島）有限公司始終將質(zhì)量視為生命線，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗(yàn)，積極解決客戶反饋的問題。

月初，各地市場(chǎng)抽檢樣品紛至沓來(lái)，企業(yè)住商肥料（青島）品管部以高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度第一時(shí)間投入檢測(cè)，確保檢測(cè)結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確反饋給客戶。然而，在對(duì)18-10-20摻混肥檢測(cè)時(shí)卻出現(xiàn)了單一養(yǎng)分偏差過大的異常，王華萍部長(zhǎng)立即與市場(chǎng)寄樣業(yè)務(wù)員溝通，要求重新寄樣檢測(cè)。在焦急的等待中，第二次寄回樣品的檢測(cè)結(jié)果依舊如此。面對(duì)異常，王部長(zhǎng)沉著冷靜，深入詢問取樣細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)了潛在問題。為驗(yàn)證猜測(cè)并徹底查明情況，她派遣化驗(yàn)人員親赴濟(jì)寧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣。

因距離濟(jì)寧400多公里，往返需要10多小時(shí)，但再遠(yuǎn)也澆不滅我們對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求和對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度?；?yàn)人員清晨六點(diǎn)早早出發(fā)，驅(qū)車前往，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，馬不停蹄與銷售商細(xì)致交流，并現(xiàn)場(chǎng)觀察，發(fā)現(xiàn)問題根源在于抽檢機(jī)構(gòu)取樣不規(guī)范?；?yàn)人員立即糾正，重新取樣，并帶回幾袋肥料備查。返回公司后，經(jīng)加急檢測(cè)和對(duì)拉回的肥料再次取樣檢測(cè)，結(jié)果均顯示產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)標(biāo)，成功化解了此次危機(jī)。

未來(lái)，青島堿業(yè)住商肥料（青島）有限公司將繼續(xù)秉持質(zhì)量為先的理念，不斷優(yōu)化取樣流程，加強(qiáng)質(zhì)量管理創(chuàng)新，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為客戶提供滿意的產(chǎn)品。